Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Ovation Designs.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Ovation Designs, nous privilégions la qualité. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs pratiques éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.